Aire FM se comunicó con el Contador Marcelo Becerra, vicepresidente del Banco Rioja, entidad que el día de ayer lanzó su nueva APP. Marcelo comentó a este medio que “en un poco más de 24 horas tuvimos 24.000 descargas”. Sobre algunos reclamos de los usuarios, el vicepresidente dijo que “siempre los cambios son un poco difíciles, más con la tecnología, pedimos paciencia y tranquilidad a los clientes. Esta APP es más ágil, dinámica, con esto estamos a la altura de cualquier otro banco a nivel nacional”.

A su vez, los reclamos más repetidos son la dificultad para descargar la APP y el ingreso de datos personales de los usuarios.

Es importante destacar que ningún personal del banco se contactará con ningún usuario para ayudar con el tema de la APP, esto se aclara para evitar posibles fraudes.