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Suba de servicios y cobros indebidos

La Sub Secretaria de Comercio Interior realiza controles y asesoramientos telefónicos, on line y visitando diferentes localidades en el interior de la provincia

En el marco del día internacional de los derechos de las y los consumidores, que se conmemora el viernes 22 de marzo, aire Fm dialogó con Jimena Espinosa, Subsecretaria de Comercio Interior, quien cuenta sobre diferentes actividades que vienen llevándose a cabo, brindando servicios de asesoramiento en distintos puntos de capital y también del interior, con la finalidad de dar a conocer los derechos y responder dudas y consultas que tienen los consumidores.

En este sentido la funcionaria explicó que las preguntas más frecuentes es el tema de la baja de los servicios, el cobro indebido entre otros.

En cuanto al trabajo que se va a realizar en el interior se van a estar visitando las delegaciones en Chilecito, Aimogasta, Chamical, Milagro, Olta, Villa Unión y Chepes; como así también pueden ponerse en contacto con el teléfono 0380 44 53 071 de las oficinas de Defensa al Consumidor.

Espinosa destacó como importante que los consumidores puedan hacer denuncias, por mail a defensadelconsumidor@larioja.gob.ar. También se encuentran recibiendo denuncias de precios excesivos, para lo que trabajan en el control, comprando los precios de la caja con los precios de las góndolas ya que todavía disponen de esas herramientas como gobierno provincial.

Finalmente, aseguró que se pueden enviar reclamos las 24 horas ya que también pueden conectarse o denunciar por redes de la Subsecretaria de Comercio Interior y Defensa del Consumidor mediante un mensaje privado.

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