En el marco de la semana de ofertas del Cyber Monday, Manuel Akiki, el Presidente de Arco de Acción Ciudadana, Director Ejecutivo de Deidas.Ar y Delegado para toda Latinoamericana de Asescon, compartió en una entrevista con Aire FM 98.5 sus recomendaciones para quienes planean realizar compras online en este evento. Akiki subrayó que, aunque el Cyber Monday promete descuentos significativos, en muchos casos los beneficios pueden ser engañosos y no siempre resultan en una verdadera oportunidad de ahorro.

Según Akiki, el Cyber Monday es una campaña de consumo masivo inspirada en Estados Unidos, pero adaptada a la realidad argentina, donde los descuentos suelen rondar entre el 10% y el 20%, a pesar de que en las promociones se anuncian rebajas mucho mayores. “Regularmente, esos grandes descuentos son ficticios, y los precios reales no cambian demasiado en comparación con los días previos al evento,” señaló Akiki. Aun así, recomendó aprovechar las promociones en cuotas sin interés que ofrecen algunas tarjetas de crédito, lo cual puede representar una ventaja real para el consumidor.

El experto también alertó sobre los peligros de las estafas online y compartió varios consejos para hacer compras seguras durante el Cyber Monday:

Comprar en sitios oficiales: Akiki recomendó visitar la página oficial del evento, donde se listan todas las empresas participantes, y evitar sitios de dudosa procedencia.

Evitar redes públicas: Realizar las compras desde una conexión de internet segura, preferiblemente desde casa, para proteger los datos personales y financieros.

Preferir tarjetas de crédito: Al usar tarjetas de crédito, los consumidores cuentan con 30 días para impugnar la compra en caso de problemas, como productos defectuosos o sobreprecios.

Desconfiar de ofertas en redes sociales: Aunque muchas empresas utilizan Facebook e Instagram para promocionar sus productos, también proliferan los anuncios fraudulentos que pueden llevar a sitios engañosos o incluso robos de información.

Akiki destacó además la importancia del derecho al “arrepentimiento”, que permite cancelar una compra dentro de los 10 días sin necesidad de dar explicaciones, un derecho respaldado por la Ley de Defensa del Consumidor. Esto aplica especialmente en compras online, donde el consumidor no tiene contacto directo con el producto hasta que lo recibe.

Un cambio en el consumo debido a la inflación

Durante la entrevista, Akiki mencionó que la situación económica actual, con salarios estancados y aumentos en productos básicos y servicios, está reduciendo el consumo masivo en comparación con otros años. Aunque es probable que los datos de ventas superen los del año pasado debido a la inflación, el gasto en realidad se enfoca cada vez más en productos esenciales y no en bienes de consumo superfluo. “Las publicidades nos inducen a comprar productos que en su mayoría no necesitamos,” añadió, instando a los consumidores a reflexionar sobre sus compras.

Cómo contactar a Arco Acción Ciudadana

Para aquellos interesados en recibir asesoramiento sobre sus derechos como consumidores o en caso de posibles estafas, Akiki invitó a contactarse con Arco Acción Ciudadana a través de sus redes sociales o en sus oficinas en el Edificio Federación, los días martes, miércoles y jueves de 19:00 a 22:00 horas. También proporcionó su contacto telefónico para consultas: 3804 79-0292.

Así, en medio del auge de ofertas del Cyber Monday, el mensaje de Akiki es claro: mantener la cautela, informarse y priorizar la seguridad al momento de realizar compras online.