Google Maps no sólo te ofrece la mejor ruta en tiempo real para sortear el tráfico en las calles, sino que ahora facilita las compras y evita aglomeraciones en diversos establecimientos con la funcionalidad “Horarios Populares”, que muestra el nivel de concurrencia del comercio que queremos visitar a través de información anónima y agregada.

Al realizar una búsqueda general de un mercado, una farmacia o un cajero automático, las personas pueden ver cuáles son los días y horarios más concurridos para decidir el mejor momento para visitarlo.

Además, “Horarios Populares” también muestra información en tiempo real y la compara con el histórico para mostrar cuándo un lugar tiene más público que el habitual y ofrece un estimado del tiempo de espera en ese momento. Así se puede realizar una visita más inteligente y evitar aglomeraciones.

Los datos de visitas que aparecen tanto en la plataforma de mapas o en el buscador de Google se basan en el promedio de las últimas semanas y pueden incluir lo siguiente:

• Gráfico de horarios populares: Muestra la concurrencia típica de clientes en diferentes momentos del día.
• Datos de visitas en tiempo real: Muestra qué tan activo se encuentra el lugar ahora mismo. Los datos de las visitas se actualizan en tiempo real y se superponen en el gráfico de horarios populares.
• Duración de la visita: Muestra cuánto tiempo los clientes suelen permanecer en el lugar.
• Estimaciones de tiempo de espera: Muestran cuánto tiempo debería esperar un cliente antes de recibir el servicio en diferentes momentos del día, así como el tiempo de espera máximo para cada día de la semana.

Los comercios, por su parte, pueden ayudar a sus clientes y mantener actualizada su información en los mapas de Google a través de la herramienta Google Mi Negocio, que permite a las empresas administrar su presencia en el  mapa y buscador de Google de forma gratuita.